Configurar el correo en iPhone/iPad

Configuración rápida para dispositivos iOS. Tenga a mano su dirección de correo completa y la contraseña del buzón (la del buzón, no la de su panel de control).

Lo más rápido: instalar el archivo de configuración

Hágalo en el propio iPhone o iPad.

1. En Safari, inicie sesión en el panel de control en system.atriomail.com, abra Buzones de Email y toque el buzón.
2. Toque Configurar en iPhone, iPad o Mac en la parte superior de la página y permita la descarga.
3. Abra Ajustes → General → VPN y gestión de dispositivos, toque el perfil descargado y toque Instalar. iOS lo muestra como Sin firmar ("Not Signed"); es lo esperado, el archivo se genera para su buzón y no lleva firma.
4. Ingrese la contraseña del buzón cuando se la pida. El archivo no la contiene.
5. Abra Mail: su buzón ya está ahí.

Agregar la cuenta a mano

1. Ajustes → Mail → Cuentas (en iOS 18 y posteriores: Ajustes → Apps → Mail → Cuentas de Mail)
2. Añadir cuenta → Otra
3. Añadir cuenta de correo
4. Ingrese: nombre, correo electrónico, contraseña y descripción
5. Toque Siguiente
6. Seleccione IMAP e ingrese los datos del servidor (más abajo)
7. Toque Guardar

Datos del servidor

Use su dirección de correo completa como nombre de usuario en ambos servidores:

• Entrante (IMAP): mail.atriomail.com, puerto 993, SSL/TLS
• Saliente (SMTP): mail.atriomail.com, puerto 587, STARTTLS

Obtener la configuración: también aparece en la página Solución de Email, en la tarjeta Conecta tu aplicación de correo. El archivo y estos datos pertenecen al panel en el que inicia sesión: si sus buzones vienen de una empresa con su propia dirección de panel de control, use ese panel y su nombre de servidor.

Solución de problemas

• "No se puede verificar la identidad del servidor": no acepte el aviso. Compruebe que el nombre del servidor sea exactamente mail.atriomail.com y comuníquese con el soporte si el aviso sigue apareciendo.
• "No se puede conectar": verifique la dirección del servidor y los puertos
• "Contraseña incorrecta": revise sus credenciales (use la contraseña del buzón, no la de su panel de control)

Prueba

1. Abra la aplicación Mail
2. Compruebe que la bandeja de entrada se cargue
3. Envíe un correo de prueba

¿Necesita ayuda?

Comuníquese con el soporte a través del chat en vivo del panel de control.