Cómo ampliar el almacenamiento de su correo
¿Se está quedando sin espacio? ¡Amplíe el almacenamiento de su buzón con solo unos clics!
📦 Almacenamiento incluido: 15GB por buzón
🚀 Máximo: 100GB por buzón
Cuándo ampliar
Conviene ampliar el almacenamiento si:
- Su buzón está casi lleno
- Recibe avisos de "buzón lleno"
- No puede recibir correos nuevos
- Guarda muchos archivos adjuntos
- Necesita conservar el historial de correos
Consultar su almacenamiento actual
- Inicie sesión en system.atriomail.com
- Vaya a "Buzones de Email"
- Observe la columna Cuota (GB) y pase el cursor sobre ella
- Verá algo así: "Usado: 12.50 GB de 15.00 GB"
Paso a paso: ampliar el almacenamiento
Paso 1: Seleccione su buzón
- Vaya a Buzones de Email
- Haga clic en el buzón que desea modificar
- En la sección Almacenamiento, use el botón + o - junto a Espacio en disco
Paso 2: Elija cuántos bloques agregar
El almacenamiento se vende en bloques de 5GB, hasta 100GB por buzón:
- 15GB → 20GB = $0.60/mes
- 15GB → 25GB = $1.20/mes
- 15GB → 30GB = $1.80/mes
- Y así sucesivamente, en pasos de 5GB, hasta el máximo de 100GB
Un bloque parcial se redondea al bloque completo, y el almacenamiento se factura según el tamaño que usted asigna, no según el correo que realmente guarda.
Paso 3: Confirme
- Revise la nueva cantidad de almacenamiento
- Verifique el costo mensual
- Haga clic en Guardar cambios
Alternativa: liberar espacio
Antes de ampliar, pruebe estas opciones gratuitas:
1. Elimine correos antiguos
- Ordene los correos por tamaño (de mayor a menor)
- Elimine los correos con archivos adjuntos grandes
- Vacíe la papelera
- Vacíe la carpeta de spam
2. Descargue y elimine los adjuntos
- Descargue en su computadora los adjuntos importantes
- Elimine los correos que contienen adjuntos
- Guarde los adjuntos en la nube (Google Drive, Dropbox)
3. Archive correos antiguos
- Exporte los correos antiguos a su computadora
- Use un cliente de correo para archivarlos (Outlook, Thunderbird)
- Elimine del servidor los correos archivados
Consejos para administrar el almacenamiento
¿Qué ocupa más espacio?
- 📎 Archivos adjuntos: fotos, PDF, documentos
- 📬 Correos antiguos: años de mensajes acumulados
- 🗑️ Papelera: ¡los correos eliminados también cuentan!
- ⚠️ Carpeta de spam: puede llenarse rápidamente
Buenas prácticas
- ✅ Vacíe la papelera con regularidad (cada semana)
- ✅ Vacíe la carpeta de spam cada mes
- ✅ Descargue los adjuntos grandes y elimine esos correos
- ✅ Cancele la suscripción a boletines que no le interesen
- ✅ Configure filtros para eliminar correos automáticamente
Quitar bloques de almacenamiento
¿Necesita reducir el almacenamiento?
- Primero, libere espacio para ajustarse al tamaño menor
- Vaya a Buzones de Email
- En la sección Almacenamiento, use el botón + o - junto a Espacio en disco
- Quite los bloques que ya no necesita
- Haga clic en Guardar cambios
Información de facturación
- 💳 Se factura cada mes, junto con sus buzones, en una sola suscripción
- 📅 Los cambios aparecen en su próxima factura mensual: no hay cargos por meses parciales ni créditos por un mes ya pagado
- 🔄 Puede agregar o quitar bloques en cualquier momento
- 💰 Sin cargos de activación ni contratos
Preguntas frecuentes
¿Hay un límite máximo de almacenamiento?
Sí. Un buzón admite hasta 100GB, que es el máximo del panel. El almacenamiento se agrega en bloques de 5GB.
¿Qué pasa si no amplío el almacenamiento?
Cuando su buzón esté completamente lleno, dejará de recibir correos nuevos hasta que libere espacio o amplíe el almacenamiento.
¿Puedo cambiar el almacenamiento de varios buzones?
Sí. Cada buzón puede tener una cantidad de almacenamiento distinta y se factura según su propio tamaño.
¿Perderé correos si quito bloques?
No, pero primero debe eliminar correos para ajustarse al tamaño menor.
¿Necesita ayuda?
¿Tiene dudas sobre el almacenamiento o la facturación? Comuníquese con el soporte a través del chat en vivo del panel de control.